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    金蝶副總裁劉仲文:出海企業(yè)數字化,首選金蝶云·星空

    伴隨著(zhù)經(jīng)濟全球化進(jìn)程的不斷加深,制定國際化發(fā)展戰略已然成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“必選項”。金蝶中國副總裁、ME聯(lián)席總裁劉仲文表示,目前中國企業(yè)正積極布局海外市場(chǎng)。


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    金蝶中國副總裁、金蝶ME聯(lián)席總裁  

    劉仲文





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    據統計,將近40%的中型企業(yè)已實(shí)施或正在規劃出海計劃,在專(zhuān)精特新企業(yè)中,這一比例則高達86%,遠超出我們的預期。另一組調研數據顯示,52%的企業(yè)期望海外業(yè)務(wù)年增長(cháng)超過(guò)20%。據《2023年中國企業(yè)出海信心報告》,更是有87.6%的中國企業(yè)對出海持有積極態(tài)度。深圳跨境電商2023年同比增長(cháng)74.4%的驚人數據,也為企業(yè)出海業(yè)務(wù)的開(kāi)拓奠定了良好基礎。


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    一般而言,制造企業(yè)出?;咀裱膫€(gè)階段的模式:


    第一階段是產(chǎn)品出海。改革開(kāi)放后,中國的雙邊貿易尤其是出口貿易達到了全球第一。生產(chǎn)型產(chǎn)品出海,主要是國內廠(chǎng)商產(chǎn)品生產(chǎn)加工后出口,或者是在中國代加工后再出口。在這一階段,對于企業(yè)的要求相對比較簡(jiǎn)單:只需專(zhuān)注于把控產(chǎn)品質(zhì)量,附上對應國家的說(shuō)明書(shū)。其他的工作則可交由代理商、外貿伙伴以及進(jìn)出口公司進(jìn)行辦理。


    第二階段是生產(chǎn)出海。在這一階段,不僅僅是將產(chǎn)品運往海外,還需將工廠(chǎng)“搬出去”。近幾年,很多企業(yè)已經(jīng)將生產(chǎn)工廠(chǎng)和供應鏈整體輸出到東南亞、墨西哥、東歐等國家和地區。


    第三階段是品牌出海。在供應鏈完成出海之后,營(yíng)銷(xiāo)端也需要“走出去”。通過(guò)在生產(chǎn)地建立自身品牌以及營(yíng)銷(xiāo)體系,以擴充企業(yè)的品牌影響力。


    第四階段是全球化運營(yíng)。這一階段是企業(yè)出海的終極目標,通過(guò)在不同的國家實(shí)現本土化運營(yíng),最終實(shí)現全球化的運營(yíng)。



    直面中企出海挑戰


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    中國企業(yè)出海,尤其是民營(yíng)企業(yè)出海,面臨著(zhù)各類(lèi)挑戰,主要集中在合規、供應鏈和管理三個(gè)方面。合規性是重中之重,脫離合規要求將面臨巨大的政策以及法律法規風(fēng)險。供應鏈方面的挑戰在于,制造業(yè)出海往往需要在海外重構供應鏈。舉個(gè)例子,雖然越南的人力成本和土地價(jià)格相較于國內更低,但假若在出海時(shí)只進(jìn)行生產(chǎn)環(huán)節的遷移,上游原材料和下游配套環(huán)節均未隨之轉移,這樣TCO(總體擁有成本)反而會(huì )比國內高出不少。這是因為出海時(shí)沒(méi)有進(jìn)行供應鏈的重構,只平行遷移了“內膽組裝”,出海所節省的人力與土地價(jià)格反而不能夠覆蓋增加的成本。在管理方面,不同于國內直接管控的方式,出海之后需要進(jìn)行跨文化的交流溝通,展現對不同地區多樣性的包容。


    中國市場(chǎng)是中國企業(yè)的根據地和紅利所在,是一款產(chǎn)品或者一個(gè)創(chuàng )意就能夠直接通達的全球最大單一市場(chǎng),眾多中國500強企業(yè)正是在中國這個(gè)巨大的市場(chǎng)中發(fā)展成長(cháng)。但假若進(jìn)入國際市場(chǎng),企業(yè)將會(huì )面臨來(lái)自當地法律法規、認知習慣、宗教信仰等多方面的挑戰。因此,從管理角度上看,當一個(gè)企業(yè)要真正“走出去”,在海外,尤其是亞洲以外的國家與地區,設立分支機構時(shí),需要在企業(yè)文化上體現更多的多樣性和包容性。


    為什么需要多樣性?多樣性看似與效率背道而馳,但對于產(chǎn)品研發(fā)型企業(yè)而言,反而能帶來(lái)更多創(chuàng )新靈感。單一思維容易陷入定式,也容易形成路徑依賴(lài)。而不同群體、地區、性別、年齡、教育背景以及民族之間的思維碰撞,往往能產(chǎn)生創(chuàng )新的火花。因此,許多企業(yè)都將多樣性視為企業(yè)文化之本,這也許會(huì )帶來(lái)產(chǎn)品成本甚至是經(jīng)營(yíng)成本的上升,但從長(cháng)遠方向看,研發(fā)創(chuàng )新所帶來(lái)的利潤將遠超其產(chǎn)生的成本。


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    除了多樣性,包容性也同樣重要。包容性體現在很多方面,比如對特殊群體如視力障礙人群的關(guān)愛(ài)與尊重。據統計,全球約有11億人視力受損而未經(jīng)治療,2億人為視弱,4300萬(wàn)人視盲。雖然目前手機、汽車(chē)等產(chǎn)品都能根據光線(xiàn)環(huán)境自動(dòng)調節日夜模式以防刺眼或疲勞,但對視弱及視盲群體而言,企業(yè)是否應該為他們提供放大模式或可朗讀等輔助功能?未來(lái),隨著(zhù)企業(yè)出海的步伐加快,將會(huì )涉及到更多類(lèi)似的需要進(jìn)行考量的功能點(diǎn)。



    本土化是路徑,全球化是目標


    那什么是全球化?什么是本土化?全球化和本土化并非對立,二者相輔相成。本土化指企業(yè)運用本土人力,遵循本土法律法規、依照本土文化習慣經(jīng)營(yíng)本土業(yè)務(wù)。比如肯德基在中國本土化經(jīng)營(yíng)時(shí),推出油條、粥等符合中國人口味的早餐品類(lèi)。而企業(yè)在一個(gè)個(gè)國家和地區的本土化經(jīng)營(yíng)綜合在一起,就構成了企業(yè)的全球化。本土化是站在當地經(jīng)營(yíng)的角度看,如果以鳥(niǎo)瞰的形式站在全球整體來(lái)看,就是全球化。本土化是路徑,全球化是目標,企業(yè)需要通過(guò)本土化實(shí)現全球化。


    正是看準了企業(yè)出海的廣闊前景,金蝶在30周年之際宣布開(kāi)啟全球化戰略,決心拓展海外市場(chǎng),朝著(zhù)世界一流企業(yè)的目標邁進(jìn)。金蝶希望通過(guò)本土化的產(chǎn)品能力、架構能力、服務(wù)能力以及咨詢(xún)能力,為本土企業(yè)提供支持,尤其關(guān)注中國企業(yè)出海。致力于研究如何服務(wù)中國企業(yè)在各個(gè)地方分支機構開(kāi)展本土化經(jīng)營(yíng),通過(guò)本土化經(jīng)營(yíng)實(shí)現金蝶與客戶(hù)的全球化。 


    金蝶云·星空的愿景是希望能夠構建一個(gè)全球領(lǐng)先的成長(cháng)型企業(yè)EBC共創(chuàng )平臺。金蝶于2024年4月發(fā)布“金蝶云·星空旗艦版GlobalEase”,面向全球市場(chǎng)提供產(chǎn)品解決方案,支持出海企業(yè)在不同國家的運營(yíng)、數據安全合規、隱私保護以及跨國業(yè)務(wù)協(xié)同等需求。


    同時(shí),金蝶還將從數據合規、本地財稅合規以及與全球伙伴啟動(dòng)全球交付三方面為企業(yè)保駕護航。同時(shí)打造全球化產(chǎn)品框架——Global Product for Global Market,意味著(zhù)將全球化的產(chǎn)品提供給全球市場(chǎng)。這對金蝶而言是全新的挑戰。過(guò)去三十年里,金蝶主要服務(wù)于國內市場(chǎng),產(chǎn)品也是最大化地滿(mǎn)足國內的客戶(hù)群體,而要真正面向全球化市場(chǎng),金蝶對產(chǎn)品架構進(jìn)行了整體的重構與優(yōu)化,讓產(chǎn)品真正實(shí)現向全球化視角過(guò)渡,應對全球化市場(chǎng)。


    以前金蝶將中國看作市場(chǎng)的整體,現在金蝶將把中國作為全球化市場(chǎng)中的一個(gè)本土化市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。具體來(lái)說(shuō),金蝶將為產(chǎn)品構建“全球化基礎”,支持多語(yǔ)言、多組織、多時(shí)區、多幣種、多匯率等全球化運營(yíng)需求。未來(lái),金蝶將為每個(gè)多語(yǔ)言國家定制一個(gè)“國家包”,其中包括當地的會(huì )計政策、折舊政策、科目表、財務(wù)報表、本地數字、金額和日期格式等。


    值得強調的是,未來(lái),我們希望將金蝶云·星空打造成全球領(lǐng)先的數字化共創(chuàng )平臺,服務(wù)全球的中小企業(yè),成為成就世界隱形冠軍背后中堅力量,與客戶(hù)一同攜手成為隱形冠軍!


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